Da martedì 27 ottobre anche a Battipaglia e nella Piana del Sele il 112 diventa il numero unico per tutte le emergenze. La Campania parte dalla provincia di Salerno: 113, 115 e 118 restano attivi, ma le chiamate passano dalla nuova centrale di Sarno.
Da martedì 27 ottobre il Numero unico europeo di emergenza 112 entra in funzione nei distretti telefonici di Salerno, Battipaglia, Vallo della Lucania e Sala Consilina, cioè nelle aree con prefisso 089, 0828, 0974 e 0975. È la prima fase dell’attivazione in Campania.
Con una sola chiamata, gratuita da fisso e da cellulare, si raggiungono Carabinieri, Polizia di Stato, Vigili del Fuoco ed emergenza sanitaria. L’operatore raccoglie le informazioni essenziali, il sistema aiuta a localizzare chi chiama e gira la richiesta, con una scheda dei dati, alla centrale operativa competente. Sono previsti anche interpretariato e mediazione linguistica.
Chi compone ancora 113, 115 o 118 non resta senza risposta: i vecchi numeri restano attivi e le telefonate confluiscono comunque nella Centrale unica di risposta di Sarno, operativa dal primo giorno. La seconda centrale, a Napoli-Agnano, sarà pienamente operativa con l’ultima fase. Le chiamate improprie vengono filtrate e tutte le comunicazioni sono registrate: il 112 va usato solo per le emergenze.
Il calendario prevede l’estensione ad Avellino e Sant’Angelo dei Lombardi (prefissi 0825 e 0827) dal 10 novembre, a Caserta e Benevento (0823 e 0824) dal 24 novembre e all’area di Napoli (081) dal 9 dicembre, quando il servizio coprirà tutta la regione.
Il servizio è attivato dalla Regione Campania e gestito dalla società regionale SMA Campania, con il coordinamento della Direzione generale Protezione civile e degli uffici del Genio civile. «La sicurezza non può aspettare», ha detto l’assessora regionale alla Protezione civile Fiorella Zabatta.
Foto: S.O.S. 112, CC0, via Wikimedia Commons
Articolo realizzato con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale e verificato dalla redazione. Come usiamo l’IA.
